Escreve ao Pinn Access
Um número desatualizado ou um link morto merece um e-mail, a única forma de o comunicar.
Para contactar o Pinn Access, envia um e-mail para contact@pinnaccess.com sobre uma correção, uma fonte quebrada ou uma dúvida sobre como uma página se lê.
Este é um guia independente, não um operador, por isso não pode ajudar com uma conta ou uma aposta. Não há formulário, nem chat, nem linha telefónica. Uma mensagem é um e-mail comum, e as respostas não são garantidas.
- Canal
- Apenas e-mail
- Respostas
- Não garantidas
- Limite
- Sem ajuda com contas
O que ajuda a corrigir um erro
Escreve, por favor. Um guia sobre regras e versões fica desatualizado em silêncio, e um leitor que repara na lacuna vale a pena ter. Uma frase errada, uma fonte que avançou, um parágrafo que te parece de uma forma e ao autor de outra: tudo isso é bem-vindo.
Uma correção é mais fácil de tratar quando traz quatro coisas:
- o endereço da página que estavas a ler;
- a frase que achas errada, copiada tal como aparece;
- a fonte que diz outra coisa, com um link;
- a versão dessa fonte, se indicar alguma.
Um link morto ou um documento que mudou de versão só precisa da página e do link. Uma dúvida sobre como uma página se lê pode caber numa linha. A tua mensagem é tratada como qualquer e-mail, e a página de privacidade explica o que o site regista quando a lês.
Onde a caixa de entrada para
- Não pode abrir-te uma conta.
- Não pode corrigir ou desbloquear uma conta.
- Não pode dizer-te o que apostar.
- Não pode dar aconselhamento jurídico ou fiscal.
O site não consegue ver nenhuma conta, em lado nenhum. Não envies uma palavra-passe, um documento de identidade, um número de conta ou uma captura de ecrã de uma conta.
Se o problema for a própria conta
Uma conta pertence ao operador que a detém, por isso é esse operador quem pode agir sobre ela. Contacta-o pelos canais mostrados quando tens sessão iniciada na tua conta. Um endereço encontrado noutro sítio não é um canal em que confiar os dados de uma conta.
Se ainda estás a decidir por onde começar, o guia de acesso à Pinnacle apresenta as rotas e os controlos que vêm primeiro. Para ver como os guias são construídos e o que deixam de fora, lê como este site funciona; as regras de utilização estão na página de termos.
Apostar é só para adultos, com 18 anos ou mais. Se deixou de ser um passatempo, a página de jogo responsável indica onde procurar ajuda.